Désignez les personnes (ou la société) qui recevront les points des challenges de votre pharmacie, suivez leur invitation et retirez-les quand elles partent.
Ajouter un bénéficiaire
Cliquez sur l'engrenage « Paramètres » de la barre du haut : la page « Configurations » s'ouvre.
Ouvrez « Membres de l'équipe », onglet « Bénéficiaires ».
Cliquez sur « Ajouter un bénéficiaire ».
Renseignez « Prénom », « Nom », « Email » et le « Type » : « Personne physique » ou « Personne morale ».
Cliquez sur « Ajouter ».
Résultat : « Bénéficiaire ajouté avec succès ». Si l'adresse est nouvelle sur Opeaz, le bénéficiaire reçoit un e-mail d'invitation pour choisir son mot de passe.
Autre chemin : cliquez sur l'icône « Paramètres du compte » (les trois points à côté de vos initiales, en bas du menu de gauche), puis sur « Configurations », et reprenez à l'étape 2.
Bénéficiaire déjà existant
Si, en ajoutant un bénéficiaire, le message « Ce bénéficiaire existe déjà. Souhaitez-vous l'associer à votre pharmacie ? » s'affiche, cliquez sur « Associer ».
Statut d'invitation d'un bénéficiaire
La colonne « Statut invitation » de l'onglet « Bénéficiaires » (page « Configurations » > « Membres de l'équipe ») affiche :
Jamais invité
Aucun e-mail n'a été envoyé : cliquez sur « Réinviter ».
Invité
L'invitation est partie mais le bénéficiaire ne s'est jamais connecté : il doit suivre le lien de l'e-mail.
Connecté
Le bénéficiaire s'est déjà connecté : son accès est prêt.
Renvoyer l'invitation à un bénéficiaire
Ouvrez la page « Configurations » (engrenage « Paramètres » de la barre du haut) > « Membres de l'équipe », onglet « Bénéficiaires ».
Sur la ligne du bénéficiaire, cliquez sur « Réinviter ».
Résultat : « Invitation envoyée à » suivi de son adresse.
Modifier un bénéficiaire
L'e-mail ne peut plus être modifié une fois que le bénéficiaire s'est connecté.
Le type (physique / moral) n'est modifiable que par le support Opeaz.
Retirer un bénéficiaire
Ouvrez la page « Configurations » (engrenage « Paramètres » de la barre du haut) > « Membres de l'équipe », onglet « Bénéficiaires ».
Sur la ligne du bénéficiaire, cliquez sur « Retirer », puis, dans la fenêtre « Retirer ce bénéficiaire ? », sur « Confirmer ».
Résultat : « Bénéficiaire retiré ». Son historique de points est conservé.
Si ça ne marche pas
« Impossible de retirer ce bénéficiaire » → il a des points en attente de validation : attendez la validation du laboratoire ou retirez-lui ses points.
« Cet email est déjà utilisé par un autre bénéficiaire » ou « Cette adresse e-mail est déjà associée à un compte existant qui ne peut pas être utilisé comme bénéficiaire. » → utilisez une autre adresse, ou contactez le support via la bulle Opeaz.
« L'envoi a échoué. Vérifiez l'adresse email. » → corrigez l'adresse et réinvitez.
Vous ne voyez pas l'onglet « Bénéficiaires » → vous n'êtes pas administrateur de la pharmacie.