Votre pharmacie vous a ajouté comme bénéficiaire d'un challenge ? Connectez-vous pour la première fois à votre espace bénéficiaire et retrouvez vos points par laboratoire.
Première connexion à mon espace bénéficiaire
Ouvrez l'e-mail d'invitation Opeaz reçu à l'adresse donnée à votre pharmacie.
Cliquez sur le lien et choisissez votre mot de passe.
Connectez-vous sur la page de connexion d'Opeaz (app.opeaz.com/sign-in) avec cette adresse et ce mot de passe.
Résultat : vous arrivez dans votre espace bénéficiaire, avec vos points par laboratoire.
J'ai déjà un compte Opeaz
Si votre adresse e-mail a déjà un compte Opeaz (par exemple pharmacien), vous ne recevez pas de nouveau mot de passe : un e-mail vous informe que vous avez accès à l'espace bénéficiaire, et vous vous connectez avec vos identifiants habituels.
L'e-mail « vos points sont disponibles »
Quand vos points deviennent convertibles, vous recevez un e-mail avec les points, le challenge, le laboratoire et votre solde ; il permet aussi d'accéder à votre espace bénéficiaire.
Je n'ai pas reçu l'e-mail d'invitation bénéficiaire
Vérifiez vos spams et l'onglet « Promotions » de votre messagerie.
Demandez à l'administrateur de votre pharmacie de vérifier votre adresse et de cliquer sur « Réinviter » (page « Configurations » > « Membres de l'équipe » > onglet « Bénéficiaires »).
Sinon, sur la page de connexion d'Opeaz, utilisez « Mot de passe oublié / Première connexion » avec cette adresse.
Changer l'adresse e-mail de mon espace bénéficiaire
Tant que vous ne vous êtes jamais connecté, votre pharmacie peut corriger votre adresse. Après votre première connexion, l'adresse est bloquée : seul le support peut intervenir.
Si ça ne marche pas
Toujours bloqué → contactez le support via la bulle Opeaz en indiquant votre adresse e-mail et le nom de votre pharmacie.