¿Le falta una página de la cartera, u Opeaz le redirige a la lista de transacciones? Casi siempre es su rol el que limita el acceso, sin mensaje de error. Compruebe aquí qué permite su rol.
Pestañas de la cartera según su rol
«Transacciones»: todos los roles de la cartera. Para un delegado farmacéutico, es la única pestaña.
«Asignación de presupuestos» (distribuir presupuesto): solo sede y director regional.
«Seguimiento de presupuestos» (página «Seguimiento de los presupuestos de los delegados»): solo sede y director regional.
«Tipos de transacción» y «Sectorización» (regiones y sectores): solo sede.
Si abre una página que su rol no permite, por ejemplo mediante un enlace recibido, Opeaz le redirige a «Transacciones», sin mensaje de error.
El menú Carteras no aparece en el menú de la izquierda
El menú «Carteras» solo aparece en el menú de la izquierda para los roles sede, director regional y delegado farmacéutico. Sin uno de estos roles, no lo verá.
No ve sus sectores en la cartera
Es normal: solo la sede tiene la pestaña «Sectorización», donde se crean las regiones y los sectores. Un delegado o un director regional no tiene una pestaña con sus sectores.
Si su sector es incorrecto, lo corrige el administrador de sede de su laboratorio.
Si no funciona
Compruebe que ha iniciado sesión con su propia dirección de correo electrónico.
Cierre sesión, vuelva a iniciarla y abra de nuevo la página de la cartera deseada desde «Carteras» en el menú de la izquierda.
Si su rol o su sector son incorrectos, pida la corrección al administrador de sede de su laboratorio.
Si su rol debería dar acceso a la página y sigue siendo redirigido a «Transacciones»: contacte con el soporte a través de la burbuja de Opeaz. Indique su correo electrónico, su rol y la página deseada.