Designe a las personas (o la sociedad) que recibirán los puntos de los retos de su farmacia, haga el seguimiento de su invitación y retírelas cuando se vayan.
Añadir un beneficiario
Haga clic en el engranaje «Ajustes» de la barra superior: se abre la página «Ajustes».
Abra «Miembros del equipo», pestaña «Beneficiarios».
Haga clic en «Añadir un beneficiario».
Rellene «Nombre», «Apellidos», «Email» y el «Tipo»: «Persona física» o «Persona jurídica».
Haga clic en «Añadir».
Resultado: «Beneficiario añadido con éxito». Si la dirección es nueva en Opeaz, el beneficiario recibe un email de invitación para elegir su contraseña.
Otra ruta: haga clic en el icono «Ajustes de la cuenta» (los tres puntos junto a sus iniciales, en la parte inferior del menú de la izquierda), luego en «Ajustes», y retome en el paso 2.
Beneficiario ya existente
Si, al añadir un beneficiario, aparece el mensaje «Este beneficiario ya existe. ¿Desea asociarlo a su farmacia?», haga clic en «Asociar».
Estado de invitación de un beneficiario
La columna «Estado de invitación» de la pestaña «Beneficiarios» (página «Ajustes» > «Miembros del equipo») muestra:
Nunca invitado
No se ha enviado ningún email: haga clic en «Reinvitar».
Invitado
La invitación se ha enviado, pero el beneficiario nunca se ha conectado: debe seguir el enlace del email.
Conectado
El beneficiario ya se ha conectado: su acceso está listo.
Reenviar la invitación a un beneficiario
Abra la página «Ajustes» (engranaje «Ajustes» de la barra superior) > «Miembros del equipo», pestaña «Beneficiarios».
En la línea del beneficiario, haga clic en «Reinvitar».
Resultado: «Invitación enviada a» seguido de su dirección.
Modificar un beneficiario
El email ya no se puede modificar una vez que el beneficiario se ha conectado.
El tipo (físico / jurídico) solo puede modificarlo el soporte de Opeaz.
Retirar un beneficiario
Abra la página «Ajustes» (engranaje «Ajustes» de la barra superior) > «Miembros del equipo», pestaña «Beneficiarios».
En la línea del beneficiario, haga clic en «Retirar» y, en la ventana «¿Retirar este beneficiario?», en «Confirmar».
Resultado: «Beneficiario retirado». Su historial de puntos se conserva.
Si no funciona
«Imposible retirar este beneficiario» → tiene puntos pendientes de validación: espere a la validación del laboratorio o retírele sus puntos.
«Este email ya está en uso por otro beneficiario» o «Esta dirección de email ya está asociada a una cuenta existente que no puede utilizarse como beneficiario.» → utilice otra dirección o contacte con el soporte a través de la burbuja de Opeaz.
«El envío falló. Verifique la dirección de email» → corrija la dirección y reinvite.
Si no ve la pestaña «Beneficiarios» → usted no es administrador de la farmacia.