¿Su farmacia le ha añadido como beneficiario de un challenge? Conéctese por primera vez a su espacio de beneficiario y consulte sus puntos por laboratorio.
Primera conexión a mi espacio de beneficiario
Abra el e-mail de invitación de Opeaz recibido en la dirección facilitada a su farmacia.
Haga clic en el enlace y elija su contraseña.
Inicie sesión en la página de acceso de Opeaz (app.opeaz.com/sign-in) con esa dirección y esa contraseña.
Resultado: accederá a su espacio de beneficiario, con sus puntos por laboratorio.
Ya tengo una cuenta de Opeaz
Si su dirección de e-mail ya tiene una cuenta de Opeaz (por ejemplo, de farmacéutico), no recibirá una contraseña nueva: un e-mail le informará de que tiene acceso al espacio de beneficiario y usted iniciará sesión con sus credenciales habituales.
El e-mail «sus puntos están disponibles»
Cuando sus puntos pasan a ser convertibles, recibe un e-mail con los puntos, el challenge, el laboratorio y su saldo; también permite acceder a su espacio de beneficiario.
No he recibido el e-mail de invitación de beneficiario
Revise su carpeta de spam y la pestaña «Promociones» de su correo.
Pida al administrador de su farmacia que compruebe su dirección y haga clic en «Reinvitar» (página «Ajustes» > «Miembros del equipo» > pestaña «Beneficiarios»).
Si no, en la página de acceso de Opeaz, utilice «Contraseña olvidada / Primera conexión» con esa dirección.
Cambiar la dirección de e-mail de mi espacio de beneficiario
Mientras no se haya conectado nunca, su farmacia puede corregir su dirección. Tras su primera conexión, la dirección queda bloqueada: solo el soporte puede intervenir.
Si no funciona
Si sigue sin poder acceder → contacte con el soporte mediante la burbuja de Opeaz indicando su dirección de e-mail y el nombre de su farmacia.