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¿Cómo activar y utilizar el Push Promo para enviar mis promociones a mi LGO?

Haga llegar los precios promocionales de una operación directamente a su software de gestión de oficina de farmacia (LGO), sin volver a introducirlos producto por producto: active el Push Promo, elija su modo de envío y siga cada envío.

Qué hace el Push Promo

  • El Push Promo envía los precios de los productos de una operación directamente a su LGO.

  • La conexión es unidireccional: Opeaz transmite únicamente los precios de los productos de la operación y no recibe ningún dato de su LGO.

  • El Push Promo funciona en las operaciones de tipo BRI, en el apartado «Productos» del panel de la operación.

Activar el Push Promo

  1. Haga clic en el engranaje «Parámetros» de la barra superior: se abre la página «Ajustes».

  2. En la sección «Configurando tu LGO (Software de Gestión Oficial)», haga clic en «PushPromo LGO».

  3. Elija su oferta: «Configurar mi PushPromo →» para el Push Promo solo, o «Aprovechar la oferta de lanzamiento →» para el Push Promo con Premium. Si ya es suscriptor Premium, seleccione su LGO y haga clic en «Continuar».

  4. Paso 1/2, «Seleccione su LGO»: Winpharma, Pharmagest, Pharmony, Smart Rx o LEO (paso que no aparece si ya lo eligió en Premium).

  5. «Elija su modo de envío de datos»: Automático o Semiautomático (véase más abajo).

  6. Indique el «Número FINESS geográfico de su farmacia» (9 cifras) o el ID NAT según su LGO, y haga clic en «Siguiente».

  7. Paso 2/2, compruebe el «Resumen», marque la casilla «Autorizo a Opeaz a transmitir la información promocional de mis operaciones» (seguida del nombre de su LGO) y haga clic en «Continuar al pago». Si su grupo ya ha pagado por usted, el botón se llama «Activar Push Promo».

Resultado: «Su solicitud se ha registrado correctamente». Mientras su LGO no la haya validado, la línea «PushPromo LGO» muestra «Esperando al LGO...».

  • Otra vía: en el panel de una operación elegible y no finalizada (menú de la izquierda «Operaciones» y clic en la operación), apartado «Productos», haga clic en la insignia PushPromo con rombo naranja (bocadillo «Sus promociones en su LGO, en un clic. ¡Descubra el Push Promo!»): abre el mismo proceso de suscripción (visible mientras su farmacia no esté suscrita).

  • Por qué esta vía: la página «Ajustes» reúne la activación y la elección del modo de envío, y sigue accesible después de la suscripción.

Plazo de activación del Push Promo según su LGO

  • Winpharma: 3 días laborables

  • Pharmony: 2 días laborables

  • Smart Rx: 2 días laborables

  • LEO: 3 días laborables

  • Pharmagest: 15 días laborables

  • Durante este plazo no tiene que hacer nada: la activación depende de su LGO. En la página «Ajustes», la línea «PushPromo LGO» muestra «Esperando al LGO...»; recibirá un correo electrónico cuando el Push Promo esté activo y entonces mostrará «Conectado».

Gastos de inscripción de Pharmagest para el Push Promo

  • Para Pharmagest, se añaden unos gastos de inscripción únicos de 70 € sin IVA al primer pago del Push Promo, a partir del 24/07/2026.

  • Estos gastos son gratuitos si su grupo cubre su suscripción.

Push Promo si mi grupo ya ha pagado

  • No tiene que pagar nada, pero aun así debe activar el Push Promo indicando su LGO: engranaje «Parámetros» > «PushPromo LGO» y, a continuación, los pasos de «Activar el Push Promo» hasta el botón «Activar Push Promo».

  • Sin esta activación, el Push Promo no funciona, aunque su grupo haya abonado la suscripción.

El código FINESS geográfico para el Push Promo

  • Solo el FINESS geográfico permite la conexión del Push Promo (≠ FINESS jurídico / FINESS Seguridad Social).

  • En su LGO: busque en los parámetros, en la sección relacionada con el expediente farmacéutico o con la información de la oficina de farmacia, el epígrafe «FINESS Géographique».

  • Si no, en finess.esante.gouv.fr, busque su oficina de farmacia por su nombre o dirección.

Los dos modos de envío del Push Promo

Automático

  • En cuanto participa en una operación en Opeaz, la promoción se envía automáticamente a su LGO. No tiene que hacer nada.

Semiautomático

  • Para cada operación, usted decide cuándo enviar la promoción: abra el panel de la operación (menú de la izquierda «Operaciones» y clic en la operación), apartado «Productos», haga clic en la insignia PushPromo que aparece con el logotipo de su LGO (bocadillo «Sus promociones enviadas a su LGO, en un clic.») y, después, en «Confirmar» (o «Cancelar»).

Los estados de la insignia Push Promo

La insignia PushPromo se encuentra en el apartado «Productos» del panel de la operación; pase el ratón por encima para leer el detalle.

En curso...

  • Sus promociones se están enviando a su LGO.

Validado

  • Las promociones se han enviado a su LGO; se muestra la fecha de envío. Para encontrarlas en su LGO, póngase en contacto con su editor de software.

Esperando al LGO...

  • Su LGO aún no ha aprobado la conexión.

Error / Reintentar

  • «Reintentar»: el envío no se ha completado. El bocadillo le indica qué hacer (véase «Mensajes de error del Push Promo»); haga clic en «Reintentar» y, después, en «Reenviar».

  • «Error»: el envío no puede relanzarse desde Opeaz; siga las indicaciones del bocadillo o contacte con el soporte mediante la burbuja de Opeaz.

No disponible

  • «Push Promo no disponible para este tipo de operación»: la operación no es elegible.

  • «Push Promo no disponible, esta operación ha finalizado.»

  • «El Push Promo estará disponible en esta operación a partir del» (se muestra la fecha).

  • «No se ha definido ningún descuento en los productos de esta operación»: no hay nada que enviar.

Mensajes de error del Push Promo

  • Promoción enviada, pero algunos productos no son reconocidos por su software: los demás están activos; compruebe que los productos listados estén referenciados en su LGO.

  • El sistema de su software no está disponible momentáneamente: vuelva a intentar el envío más tarde.

  • Su farmacia está desconectada en Winpharma: vuelva a conectar su puesto y, después, relance el envío.

  • No se ha reconocido ningún producto de esta promoción (Pharmagest): compruebe la referenciación de los productos y, después, relance el envío.

  • Su farmacia no es reconocida por Winpharma: contacte con Winpharma para verificar su identificador.

  • El envío no se ha completado (problema técnico): no tiene que hacer nada, el equipo de Opeaz analiza el problema con su software y se pondrá en contacto con usted.

Si no funciona

  • Está suscrito, pero la línea «PushPromo LGO» sigue en «Esperando al LGO...» → es el plazo de activación de su LGO (véase «Plazo de activación del Push Promo según su LGO»).

  • Un precio le parece incorrecto → no modifique nada y escríbanos mediante la burbuja de Opeaz.

  • Una promoción no ha pasado por caja, o un mensaje persiste tras varios envíos → contacte con el soporte mediante la burbuja de Opeaz.

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